Del castigo al criterio: qué inquieta hoy a los padres sobre la vida digital de sus hijos

La discusión sobre el uso de pantallas por parte de niños y adolescentes ya no gira únicamente en torno a la cantidad de horas. Según el material de base, los adultos hoy quieren saber qué información comparten sus hijos con los sistemas de inteligencia artificial, cómo identificar una imagen falsa que circula en las redes y por qué la amenaza de retirar el teléfono no produce resultados útiles.

La iniciativa de alcance regional convocó a padres, docentes y organizaciones interesadas en la protección de los menores en el entorno digital. De ese llamado surgió una colección de más de cien preguntas, escritas en español, agrupadas por temas y respondidas por un equipo de profesionales. Entre los ejes que más se repitieron figuran los límites de uso, el sueño, las tareas escolares y el pasaje desde plataformas con control parental hacia las plataformas generales a medida que los chicos crecen.

Un castigo que no enseña

Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google, sostuvo que quitar el celular como castigo no resulta eficaz, porque no le transmite ningún aprendizaje al adolescente. En su lugar, propuso instalar una conversación genuina sobre el uso de la tecnología, en la que el dispositivo pueda utilizarse de manera inteligente tanto por los jóvenes como por los adultos.

“Lo que tienes que hacer es lograr que haya una verdadera conversación para que el celular sea usado de manera inteligente por ellos, y por nosotros también.”Tatiana Márquez, gerente de Comunicaciones Corporativas y de Políticas para Canadá y América Latina de Google

El dilema de la transición

Uno de los interrogantes concretos que más se repitió fue el de los chicos de once o doce años que ya no pueden utilizar las versiones infantiles de las plataformas, pero que tampoco están preparados para navegar sin ningún filtro. La respuesta que surgió de las consultas apunta a una transición gradual, con acompañamiento adulto y con herramientas de supervisión disponibles en los propios dispositivos.

Inteligencia artificial y pensamiento propio

En el caso de la inteligencia artificial, la inquietud de fondo que Márquez identificó en numerosas familias es si los chicos llegarán a aprender a pensar en un contexto donde casi cualquier pregunta obtiene una respuesta inmediata. Su sugerencia es incorporar esta herramienta de manera guiada, de modo que funcione como punto de partida y no como reemplazo del proceso de comprensión. Según señaló, varios jóvenes ya recurren a los buscadores tradicionales para verificar lo que les responden los chatbots.

• Construir una conversación periódica sobre el uso de la tecnología, en lugar de recurrir al castigo.
• Acompañar la transición desde las plataformas infantiles hacia las generales de forma gradual.
• Utilizar la inteligencia artificial como punto de partida para la comprensión, no como sustituto.

El material consultado menciona además el crecimiento de los deepfakes, es decir, imágenes y videos falsos generados con inteligencia artificial, como un desafío adicional para las familias. El texto disponible se interrumpe en ese punto, por lo que no es posible detallar las respuestas de los especialistas sobre ese tema.