La Justicia neuquina confirmó que el supermercado debe responder por el robo de una bicicleta en su playa

Qué, dónde y cuándo: un cliente ató su bicicleta con candado en el estacionamiento de un supermercado de Neuquén capital, ingresó al local y, al regresar, el rodado ya no estaba. Reclamó ante la Dirección Provincial de Protección al Consumidor, que imputó al comercio por fallas de seguridad en sus instalaciones, confirmaron a CBA Ahora fuentes del organismo.

Una multa confirmada en sede judicial

La sanción aplicada equivale a cinco canastas básicas alimentarias, un monto cercano a los cuatro millones de pesos. El supermercado ejerció su defensa en sede administrativa y luego apeló ante la Justicia, que falló a favor del organismo provincial y dejó firme la multa.

El criterio sobre la responsabilidad del estacionamiento

Desde el área de Protección al Consumidor explicaron que quien habilita una playa de estacionamiento para sus clientes asume la obligación de custodiar los bienes dejados en ese espacio. En el caso analizado, el consumidor había tomado los recaudos habituales: uso del sector destinado a bicicletas y traba con candado.

• Los objetos que el cliente lleva consigo dentro del local —teléfono, cartera, billetera— quedan bajo su propia custodia.
• Los bienes dejados en la playa de estacionamiento que el comercio pone a disposición están bajo responsabilidad del establecimiento.
• Los carteles que advierten que el comercio no se responsabiliza por hurtos carecen de valor legal y pueden generar una infracción adicional.

El expediente administrativo funciona como prueba preconstituida en la causa civil que el damnificado mantiene abierta, donde puede reclamar el resarcimiento económico directo por la bicicleta sustraída. Noticia en desarrollo.