¿Le vas a dar la tarjeta a un bot? Meta dice que ya puede gastar por vos

¿Le vas a dar la tarjeta a un bot? Tranquilo, que la pregunta no es filosófica: es literalmente lo que Meta acaba de poner sobre la mesa. La empresa de Mark Zuckerberg presentó esta semana dos modelos de inteligencia artificial, Wonder y Wonder Full, capaces de ejecutar tareas concretas en nombre del usuario. Reservar un vuelo a Córdoba, mandar un correo al contador, pagar unas zapatillas en la tienda online. Lo que antes era responder preguntas, ahora es apretar botones por uno.

El corazón del asunto es el asistente Muse, la apuesta de Meta para salir del negocio publicitario y empezar a facturar de otra manera. La aplicación ya está en Estados Unidos desde principios de septiembre y, según la firma Sensor Tower, arrancó con todo: fue la app gratuita más descargada en la tienda de Apple. Después bajó un poco el envión, pero el pie ya está adentro.

¿Qué hace distinto a Wonder respecto de lo que ya conocíamos?

La diferencia, según Zuckerberg, es que se trata de una clase de modelos mucho más grande y avanzada que la generación anterior. Traducido al criollo: la IA no se queda charlando, agarra y hace. Vos le decís 'comprame una camisa azul talle M en tal sitio' y el sistema navega, elige, paga y te avisa. Mismo criterio para sacar pasajes o redactar y enviar un mail al jefe pidiendo vacaciones.

¿Es el mejor del barrio o es humo?

Para zanjar la pelea aparece Artificial Analysis, una empresa que se dedica a comparar modelos de IA de distintos proveedores. Los puso a Wonder y Wonder Full entre los más eficientes del mercado. No es un sello definitivo, pero sirve como referencia: Meta viene invirtiendo miles de millones de dólares en refundar toda su área de IA desde hace poco más de un año, con el objetivo explícito de pelearle de igual a igual a los laboratorios que hoy encabezan el ranking.

• Dots, de OpenAI: el rival de siempre, con espalda financiera pesada y usuarios fieles.
• Spark, de Google: el que ya viene integrado al buscador y a Android, con llegada masiva.
• El asistente de la startup Instnict: outsider, más chico, pero con la agilidad de los chicos nuevos.

La pulseada entre todos estos asistentes no se va a definir únicamente por quién escribe mejor o quién razona más rápido. La clave va a estar en cuántos servicios externos logre conectar cada uno. Si Wonder no se enchufa con la agencia de viajes, con Mercado Libre o con el home banking, todo el verso se cae. Por ahora, Meta todavía no abrió la lista completa de integraciones disponibles en la región.

Hay un dato de contexto que pesa: Meta financia casi todo su negocio con publicidad y proyecta invertir hasta 145.000 millones de dólares este año, principalmente en infraestructura de inteligencia artificial. Muse, justamente, es la apuesta para empezar a diversificar ingresos y dejar de depender únicamente de los avisos que te aparecen cada dos por tres en Facebook e Instagram.

¿Conviene soltar las riendas y dejar que un bot maneje la billetera? La tecnología ya está. Los modelos están disponibles para desarrolladores desde esta semana y, en breve, van a empezar a llegar al asistente Muse, primero para los suscriptores pagos. Cuando aterricen en Argentina, ahí sí vamos a ver si la gente se anima o si todavía prefiere mandar el mail a mano. Veremos, che.