Google mete la inteligencia artificial en la valija: ahora sigue los precios de los vuelos, las millas y hasta reserva el hotel por vos

Te imagino frente a la computadora, con la pantalla llena de pestañas: una con la tarifa del vuelo, otra con el precio en millas, una más con la disponibilidad del hotel y, en el fondo, un mail del banco avisando que pasó otra fecha y todavía no sacaste los pasajes. A esa escena habitual de cualquier viajero que organiza sus vacaciones le apunta el nuevo paso de Google: juntar todo eso en una sola conversación con su Modo IA, sin tener que saltar de un sitio a otro.

La novedad es que el buscador incorporó tres herramientas pensadas específicamente para planificar viajes. Por un lado, hace un seguimiento automático de los precios de los pasajes. Por otro, te dice cuántos puntos o millas cuesta ese mismo vuelo o esa noche de hotel. Y, como si fuera poco, te deja terminar la reserva del alojamiento sin salir del chat. La información se alimenta con datos de más de 300 aerolíneas y plataformas de turismo, así que la comparación queda concentrada en un mismo lugar.

La primera: que el buscador te avise cuando baja el pasaje

La dinámica es bastante directa. Le contás al asistente desde dónde salís, adónde querés ir y en qué fechas, y el sistema te tira las opciones con las tarifas actualizadas. Si todavía no querés comprar y preferís esperar a que baje el precio, le pedís que active una alerta con una frase como "hacé un seguimiento de estos precios por mí". A partir de ahí, te llega un correo electrónico cada vez que la tarifa cambia para esas fechas. Esa función ya funciona en más de 180 países y territorios, así que desde Argentina se puede usar sin problema.

La segunda: consultar el precio en millas, no solo en pesos

Para los que viajan con puntos, la segunda herramienta es un golazo. Alcanza con decirle al chat qué programa de fidelización tenés, el destino y las fechas, y el asistente te muestra las alternativas con el equivalente en puntos o millas. En el arranque, funciona con Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels and Resorts. En las próximas semanas se van a sumar Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More. Esta herramienta ya está disponible en todo el mundo.

La tercera: reservar el hotel sin salir del chat

La tercera pata es la más ambiciosa: terminar la reserva del alojamiento desde la propia conversación. El asistente te arma una lista visual con opiniones de otros huéspedes y comparaciones entre opciones. Cuando elegís la que más te cierra, tocás "Continuar en Google" y entrás al proceso de reserva a través del socio que corresponda, ya sea una cadena hotelera o un portal de viajes. El pago se puede hacer con Google Pay. El hotel o la plataforma actúa como comerciante oficial y se encarga de la atención al cliente, lo que deja a Google como intermediario tecnológico y no como vendedor. Por ahora, esta función está disponible únicamente en inglés y en Estados Unidos, a través de Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels and Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels and Resorts. Hilton, Priceline y Trip.com se van a incorporar más adelante.

• Seguimiento de precios de vuelos con alertas por mail cuando bajan las tarifas, ya disponible en más de 180 países y territorios.
• Consulta de precios en puntos o millas, compatible con Alaska Airlines, Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels and Resorts, y próximamente con Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More.
• Reserva de hoteles desde el propio chat, con pago vía Google Pay, disponible por ahora solo en inglés y en Estados Unidos, con Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels and Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels and Resorts como socios iniciales.